Verantwortungsvolles Spielen
Bei iWild Casino setzen wir uns für Verantwortungsvolles Spielen und den Schutz unserer Spielerinnen und Spieler ein. Glücksspiel soll kontrolliert bleiben und nicht den Alltag, Beziehungen oder die finanzielle Situation beeinträchtigen. Mit verfügbaren Kontrollfunktionen und klaren Informationen möchten wir dabei unterstützen, persönliche Grenzen einzuhalten und bei Bedarf rechtzeitig eine Spielpause einzulegen.
Grundsätze zum Spielerschutz
Spielen Sie nur, wenn Sie volljährig sind, und betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder Verluste auszugleichen. Legen Sie vor dem Spielen fest, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen möchten. Überschreiten Sie diese Grenzen nicht. Wenn das Spielen für Sie oder nahestehende Personen belastend wird, nutzen Sie eine Pause und holen Sie sich Unterstützung.
Aktivität kontrollieren
Behalten Sie Ihre Spielzeit und Ihre Ausgaben im Blick. Legen Sie regelmässig Pausen ein und spielen Sie nicht, wenn Sie müde, gestresst oder durch Alkohol oder andere Substanzen beeinträchtigt sind. Beenden Sie eine Sitzung, sobald Ihre vorher festgelegte Zeit oder Ihr Budget erreicht ist. Versuchen Sie nicht, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.
Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits
Über die verfügbaren Einstellungen können Sie Tageslimits, Wochenlimits oder andere Einzahlungsgrenzen festlegen. Wählen Sie einen Betrag, dessen Verlust Sie sich leisten können, und passen Sie ein Limit nicht spontan nach oben an. Informationen zu Verlustlimits und Zeitlimits finden Sie in Ihrem Konto, sofern diese Funktionen dort angeboten werden. Wenn eine Einstellung nicht verfügbar ist oder Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Spielpausen und Selbstausschluss
Wenn Sie Abstand brauchen, können Sie eine Spielpause beziehungsweise eine Abkühlungsphase beantragen. Bei längerem Unterstützungsbedarf steht ein Selbstausschluss zur Verfügung. Während dieser Zeit soll der Zugang zum Spielen gesperrt sein. Überlegen Sie die Dauer sorgfältig und kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn Sie wissen möchten, welche Optionen für Ihr Konto gelten.
Mögliche Warnzeichen
Es kann hilfreich sein, innezuhalten, wenn Sie häufiger oder länger spielen als geplant, mehr Geld einsetzen, Verluste verheimlichen oder Geld für wichtige Ausgaben verwenden. Auch Konflikte mit Familie oder Freunden wegen des Spielens sind ein Anlass, Unterstützung zu suchen. Diese Hinweise ersetzen keine professionelle Einschätzung.
Tipps für kontrolliertes Spielen
Setzen Sie nur Geld ein, das für Freizeit verfügbar ist. Leihen Sie sich kein Geld zum Spielen und führen Sie keine Spielsessions, um finanzielle Sorgen zu lösen. Planen Sie regelmässige Spielpausen und widmen Sie sich weiterhin anderen Aktivitäten. Sprechen Sie mit einer vertrauten Person, wenn Ihnen das Einhalten Ihrer Grenzen schwerfällt.
Professionelle Hilfe und Beratungsstellen
Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, wenden Sie sich an eine anerkannte Hilfsorganisation oder eine professionelle Beratungsstelle in Österreich. Dort können Sie vertraulich über Ihre Situation sprechen und passende Unterstützung finden. Auch Angehörige können sich beraten lassen. Bei akuter Gefahr wenden Sie sich bitte an den örtlichen Notdienst.